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Wenn aus vielen Unternehmen eine Marke werden soll.

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Wenn aus vielen Unternehmen eine Marke werden soll.

Strategisches Fundament

Wachstum durch Fusionen und Zukäufe.

FAMO ist einer der führenden Fachgroßhändler für Sanitär- und Elektroartikel im Norden Deutschlands. Das Unternehmen ist durch Fusionen und Zukäufe gewachsen. Viele Standorte waren über Jahrzehnte eigenständige Fachgroßhändler mit eigenen Namen, eigener Kultur und engen Kundenbeziehungen.

Genau darin lag die Herausforderung.

Eine neue Corporate Identity durfte diese gewachsene Identität nicht ersetzen, sondern musste sie verbinden. Denn die besondere Stärke von FAMO entsteht dort, wo Verkäufer ihre Kunden persönlich kennen, ihre Sprache sprechen und mit anpacken, wenn es darauf ankommt. Die Aufgabe bestand deshalb nicht darin, 40 Standorte gleich aussehen zu lassen. Sondern ihnen einen gemeinsamen Markenkern zu geben, ohne ihre Eigenständigkeit zu verlieren.

Beyond Strategy

FAMO – Die Kollegen vom Handel.

Marken entstehen nicht durch Vereinheitlichung. Sondern durch gemeinsame Identität. Viele Unternehmen versuchen nach Fusionen, Unterschiede zu beseitigen. Wir haben das Gegenteil getan: Die Kultur der einzelnen Standorte wurde zum Fundament der gesamten Marke.

Statt den üblichen Anspruch „Wir sind die Besten“ zu formulieren, entstand eine Positionierung, die die Haltung des Unternehmens auf den Punkt bringt: „FAMO – Die Kollegen vom Handel“. Eine Aussage, die nicht wirbt, sondern beschreibt. Sie macht aus Nähe, Kollegialität und partnerschaftlichem Handeln einen echten Wettbewerbsvorteil – nach innen für die Mitarbeitenden und nach außen für die Kunden.

So wurde aus einer Unternehmensgruppe eine Marke mit einer gemeinsamen Identität.

Impressionen

Kundenstimmen

» … mit fundierter und effizienter Strategiearbeit ist ein Markenerlebnis entstanden, das lokale Stärken zum Wettbewerbsvorteil macht. «

Lutz Pfeiffer, Leitung Marketing, FAMO Fachgroßhandel

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